Nowy sklep na osiedlu czy w internecie powinien wzbudzać zaufanie potencjalnych klientów. Konsumenci nie wiedzą, czy kupując buty za 2 miesiące będą mieli gdzie je reklamować. Jak zbudować takie zaufanie? O szczegółach opowiada prof. Robert Kozielski (Questus, Uniwersytet Łódzki).
Nowy sklep na osiedlu czy w internecie powinien wzbudzać zaufanie potencjalnych klientów. Konsumenci nie wiedzą, czy kupując buty za 2 miesiące będą mieli gdzie je reklamować. Jak zbudować takie zaufanie? O szczegółach opowiada prof. Robert Kozielski (Questus, Uniwersytet Łódzki).
Autor: TVN CNBC
Źródło zdjęcia głównego: TVN CNBC