Razem po tańszą energię. Jak zaoszczędzić na zmianie sprzedawcy prądu?

Jak zaoszczędzić na zmianie sprzedawcy prądu?Shutterstock

Polacy nie są skazani na sprzedawcę prądu, ale o tym nie wiedzą. Ta niewiedza drogo ich kosztuje, bo na zmianie mogą zaoszczędzić nawet kilkaset złotych rocznie. To możliwe, bo na uwolnionym rynku energii rozpycha się coraz więcej firm, które gigantom podbierają klientów.

Polacy przepłacają za prąd, bo nie wiedzą, że za energię mogą płacić mniej. Zmiana sprzedawcy energii jest możliwa od 2007 roku. Ale wciąż mało kto się na to decyduje. Przez osiem lat sprzedawcę prądu zmieniło 154 tys. firm oraz ponad 372 tys. odbiorców. To duży postęp, ale jednocześnie niewiele, bo nad Wisłą jest 13,5 mln gospodarstw domowych. Liczba odbiorców, którzy zmienili sprzedawcę prądu:

. Liczba odbiorców, którzy zmienili sprzedawcę prądu

Jak zmienić?

Tymczasem zmiana sprzedawcy energii jest bardzo prosta. Wystarczy wybrać najlepszą ofertę proponowaną przez sprzedawców i po prostu upoważnić nową firmę do wykonania za nas całej procedury. W tym przypadku nowy sprzedawca - w imieniu odbiorcy - dokonuje niezbędnych formalności, czyli wypowiada umowę dotychczasowemu, zawiera (o ile to konieczne) umowę o świadczenie usług dystrybucji z operatorem systemu dystrybucyjnego. Nową umowę dostarczy nam kurier, a klient musi jeszcze tylko przesłać staremu sprzedawcy odczyt licznika i rozliczenie końcowe. Nowa umowa powinna zacząć obowiązywać od dnia, gdy stara wygaśnie. Dzięki temu zachowamy ciągłość w dostawie energii. Warto pamiętać, że zmiana sprzedawcy dla odbiorcy w gospodarstwie domowym zawsze jest bezpłatna. Natomiast w przypadku przedsiębiorców może się wiązać z kosztami wymiany licznika, ale nie zawsze jest taka potrzeba.

Oszuści z energią

Zmiana sprzedawcy energii dla klientów zwykle wiąże się z oszczędnościami. Jednak trzeba zachować czujność, aby nie wpaść w pułapki zastawiane przez oszustów. A tych niestety nie brakuje. - Kiedy rynek się uwolnił, wykwitło na nim bardzo wiele nieuczciwych podmiotów, które podpisywały umowy manipulując klientami. Często dotyczyło to osób starszych. Razem z umowami były sprzedawane albo dodatkowe usługi jak np. ubezpieczenie, czy abonament telefoniczny. Często w umowach były ukryte opłaty stałe, które powodowały, że zmiana była nieopłacalna. Zdarzało się, że po zamianie rachunki były wyższe niż wcześniej. Dlatego wiele osób próbowało rozwiązać niekorzystne umowy, a wtedy okazywało się, że są tam zapisy dotyczące kar umownych w wysokości 1 - 1,5 tys. zł - mówi Kamil Pluskwa-Dąbrowski, prezes Federacji Konsumentów. Agnieszka Głośniewska, rzeczniczka prasowa Urzędu Regulacji Energetyki przestrzega, że nie wszyscy sprzedawcy są uczciwi, a jedną z najczęstszych skarg na działania handlowców jest wprowadzanie klientów w błąd przy podpisywaniu umowy. - Często akwizytorzy przedstawiają się jako pracownicy przedsiębiorstwa, z którym odbiorca miał już podpisaną umowę. Klienci podpisują nową umowę z innym sprzedawcą będąc przeświadczonymi o tym, że umowa dotyczy tego dotychczasowego - mówi Agnieszka Głośniewska i dodaje, że metod oszustów jest dużo więcej. - Zdarza się, że handlowcy przekonują, że dotychczasowy sprzedawca kończy działalność i odbiorca musi podpisać umowę z innym, bo inaczej nie będzie miał prądu. Wprowadzają też odbiorców w błąd informując, że zmieniło się prawo, więc konieczna jest aktualizacja obecnej umowy. Bywa, że sprzedawcy oferują niższą cenę, ale nie wspominają o dodatkowych kosztach i opłatach, a klient dowiaduje się, że zawarł niekorzystna umowę dopiero po otrzymaniu pierwszej faktury.

Na co uważać?

Rzeczniczka URE podkreśla, że przy zmianie sprzedawcy prądu należy zawsze upewnić się, czy osoba, która składa nam ofertę jest rzeczywiście przedstawicielem firmy energetycznej, za którą się podaje. Dlatego przed podpisaniem umowy warto poprosić o okazanie legitymacji bądź identyfikatora. - Przed podpisaniem umowy należy dokładnie zapoznać się z jej treścią, sprawdzając m.in. nazwę dostawcy, określone w umowie opłaty, okres obowiązywania umowy, czy warunki jej rozwiązania. Nie należy ulegać presji przedstawiciela handlowego, czy kuriera, w przypadku namawiania do szybkiego podpisania umowy bez uprzedniego jej przeczytania. Odbiorca nie powinien podpisywać dokumentu tylko na podstawie zapewnienia ze strony przedstawiciela handlowego, że ten dokładnie przedstawił ofertę - radzi Agnieszka Głośniewska i dodaje, że w przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do treści umowy należy poprosić przedstawiciela handlowego, aby pozostawił druk umowy oraz kontakt do siebie. - Należy również dopilnować, by po zawarciu umowy odbiorca otrzymał egzemplarz podpisanej umowy wraz ze wszystkimi jej załącznikami (cennik, ogólne warunki umowy, wzór oświadczenia o odstąpieniu z oznaczeniem nazwy oraz adresem siedziby tego przedsiębiorstwa). Niechęć przedstawiciela handlowego do postępowania w opisany wyżej sposób może być sygnałem o nieuczciwej ofercie z jego strony - przestrzega Głośniewska. Dlatego przy zmianie sprzedawcy należy wystrzegać się podpisywania umów w pośpiechu. - Bardzo często akwizytorzy ponaglają konsumentów licząc, że podpiszemy umowę, a dopiero potem zobaczymy na co się zgodziliśmy. Ponieważ dostają oni prowizję od podpisanych umów, to zależy im na tym, aby klient złożył podpis na umowie, a nie aby był zadowolony - mówi Kamil Pluskwa-Dąbrowski i dodaje, że nie można dać się popędzać kurierom i akwizytorom.

- Najlepiej poprosić o kopię umowy i wizytę za kilka dni. Jeżeli akwizytor się na to nie zgodzi to znaczy, że coś jest nie tak i nie powinniśmy podpisywać takiej umowy - mówi prezes FK.

Razem taniej

W bezpiecznej zmianie sprzedawcy prądu może pomóc akcja Federacji Konsumentów "Energia Razem". Jej celem jest zarówno obniżenie cen dla wszystkich konsumentów, jak i zapewnienie im uczciwych warunków zakupu energii elektrycznej. Na czym polega akcja? Każdy odbiorca prądu może do 28 stycznia na stronie internetowej "Energiarazem.org" zarejestrować się do programu podając ile obecnie zużywa prądu. W imieniu tysięcy klientów organizatorzy akcji będą negocjować ze sprzedawcami, a następnie - na początku marca - roześlą spersonalizowane oferty do wszystkich uczestników. Do 19 kwietnia klient wiedząc ile może zaoszczędzić zdecyduje, czy chce zmienić sprzedawcę. Co ważne udział w akcji jest bezpłatny, a rejestracja do niczego nas nie zobowiązuje. - Naszą inicjatywą chcemy pokazać, że można bezpiecznie zmienić sprzedawcę prądu. A dodatkowo pokazać Polakom, że zmiana się opłaca i przynosi oszczędności. Czarno na białym pokazujemy, ile pozostanie w ich portfelach - tłumaczy Kamil Pluskwa-Dąbrowski, prezes FK. No dobrze, ale ile możemy zaoszczędzić? W wariancie 4 osobowej rodziny z Warszawy, która nigdy nie zmieniała sprzedawcy i która zużywa rocznie 2500 kWh, oszczędności dotyczące zużycia energii w skali roku wynoszą około 100 zł. Do tego trzeba doliczyć oszczędności na opłatach stałych - to kolejne 100-150 zł. Razem może to być nawet 250 zł rocznie, czyli około 10 proc. wysokości rachunków. - Jeżeli gospodarstwo domowe np. podgrzewa wodę elektrycznie, bądź ma ogrzewanie podłogowe na prąd, to oszczędności będą zdecydowanie większe - mówi prezes Federacji Konsumentów. - Na zmianie sprzedawcy mogą zyskać również osoby, które zużywają mało prądu, ale w ich umowach są zawarte opłaty stałe. To zwykle około 10 zł miesięcznie. Po zmianie sprzedawcy nie będzie opłat stałych, więc oszczędności będą duże. Z pozoru to tylko oszczędność 100-200 zł, ale warto schylić się po taką kwotę, szczególnie, że zmiana sprzedawcy nie trwa długo i nie jest trudna - zachęca.

Rosnąca konkurencja

Na liberalizacji rynku energii próbują zyskać nie tylko konsumenci, ale także kolejne firmy, które podgryzają gigantów i podbierają im klientów kusząc tańszą ofertą. Za ten biznes wzięły się nawet telewizje kablowe, czy operatorzy telefonii komórkowej. W podbijaniu rynku wykorzystują własne pokaźne bazy klientów, kapitał oraz ogromną świadomość ich marek. Podobną strategię sieci komórkowe zastosowały wchodząc w bankowość. Z drugiej strony elektrycznego przewodu są klienci, którym podoba się, że mogą mieć niemal wszystkie usługi dla domu (telefon, internet, prąd) u jednego dostawcy. W ten sposób otrzymują też zniżki i rabaty. Nic więc dziwnego, że coraz więcej osób przenosi się do nowych sprzedawców energii. A ci przychodzą z kolejnych branż. Liczbę klientów systematycznie powiększa np. Orange. Z usług zakupu prądu korzysta obecnie około 5 tys. klientów. Firma zapowiada jednak, że to dopiero początek ekspansji. - Mamy ambitny cel pozyskania 200 tys. klientów w ciągu kolejnych 5 lat - mówi Piotr Domański z Orange. - To realne dzięki atrakcyjnej ofercie, doświadczeniu jakie mamy w kompleksowej obsłudze, posiadaniu dobrze wyszkolonych pracowników sprzedaży oraz szybkiemu i skutecznemu odpowiadaniu na oczekiwania klientów.

Wszystko razem

Podobną strategię obrała firma Multimedia Polska, która energię elektryczną sprzedaje od sierpnia 2014 roku, a w ofercie ma również telewizję kablową, internet, czy usługi telefoniczne. - Klienci mogą kupić u nas nie tylko energię, ale również ubezpieczyć swoje mieszkanie, kupić usługę telefonii komórkowej czy internet. Usługi nabywane w pakiecie są tańsze od kupowanych osobno u różnych usługodawców. Kluczową zachętą jest więc oszczędność - mówi Jakub Jacewicz, dyrektor departamentu usług energetycznych w Multimedia Polska Energia i dodaje, że takie rozwiązanie jest wygodne dla klienta i oszczędza jego czas. - Klient odwiedza tylko jedno biuro obsługi klienta, w którym załatwia wszystkie sprawy. Szybko i profesjonalnie. Ma też większą możliwość kontrolowania swojego miesięcznego domowego budżetu - dodaje.

Decyduje cena

Ambitne plany, ale też inną strategię ma firma Deltis, która działa na polskim rynku od 6 lat, a od 2014 roku sprzedaje też energię elektryczną klientom indywidualnym. - Obecnie obsługujemy kilka tysięcy klientów. A w ciągu najbliższych lat planujemy być w pierwszej piątce spółek energetycznych w Polsce - mówi Ewa Szawłowska z Deltis. Jej zdaniem na trudnym rynku o wyborze klienta decyduje głównie cena. Wszystko przez to, że konsumenci starają się szukać oszczędności w każdym możliwym zakresie, a obniżenie rachunków domowych jest stosunkowo najprostsze i najmniej uciążliwe. - Dlatego nasza propozycja to tania energia elektryczna, bez zbędnych dodatkowych usług. Według nas, tego typu oferty "kombo" nie do końca spełniają swoje zdanie. Nie widzimy sensu wiązania sprzedaży prądu z opieką medyczną czy ubezpieczeniem, ani z żadną inną usługą niezwiązaną z energią elektryczną. Czym innym jest oferta połączona na przykład z pomocą elektryka, który wesprze naprawę drobnych awarii domowych, i tego typu usługi planujemy wprowadzić w najbliższym czasie - wyjaśnia Szawłowska. To, czy ambitne plany firm wchodzących na energetyczny rynek się sprawdzą pokaże przyszłość, ale pewne jest, że na rosnącej konkurencji skorzystają klienci, którzy mają szansę, aby za prąd płacić mniej.

Ekspert: Polska dużo traci wizerunkowo na obecnych problemach z energią
Ekspert: Polska dużo traci wizerunkowo na obecnych problemach z energiąTVN24 BiS

Autor: Marek Szymaniak//km / Źródło: tvn24bis.pl

Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock

Pozostałe wiadomości

Podczas wtorkowego posiedzenia Rady Ministrów rząd przyjął projekt ustawy o składce zdrowotnej - podano na profilu Polski2050, która zgłosiła projekt, na portalu X. Zakłada on obniżenie w 2025 roku minimalnej składki na ubezpieczenie zdrowotne. Reforma obejmuje ok. 2,6 mln przedsiębiorców, z czego na zmianach zyskuje ok. 2,45 mln.

Rząd przyjął projekt obniżenia składki zdrowotnej na 2025 rok

Rząd przyjął projekt obniżenia składki zdrowotnej na 2025 rok

Źródło:
tvn24.pl, PAP

Na wtorkowym posiedzeniu Rady Ministrów rząd przyjął projekt ustawy zamrażającej ceny energii dla gospodarstw domowych na 2025 rok.

Jest decyzja rządu w sprawie cen prądu

Jest decyzja rządu w sprawie cen prądu

Źródło:
tvn24.pl

Po dobrym otwarciu wtorkowej sesji na warszawskim parkiecie doszło do załamania nastrojów. Większość spółek traci na wartości, a największe spadki dotyczą banków oraz spółek paliwowych. Nagłe osłabienie zbiegło się z informacjami o zatwierdzeniu przez Rosję nowej doktryny nuklearnej.

Czerwono na giełdzie. Najsłabsze banki i spółki paliwowe

Czerwono na giełdzie. Najsłabsze banki i spółki paliwowe

Źródło:
PAP, tvn24.pl

Moją intencją jest to, żeby temat wynagrodzeń w Polsce przestał być tematem tabu - powiedział w rozmowie z redakcją biznesową tvn24.pl poseł Witold Zembaczyński z Koalicji Obywatelskiej. Chodzi o projekt zakładający obowiązkowe podawanie w ofertach pracy informacji o wynagrodzeniu.

Nowy obowiązek w sprawie wynagrodzeń. Jest projekt

Nowy obowiązek w sprawie wynagrodzeń. Jest projekt

Źródło:
tvn24.pl

Cinkciarz.pl zaproponuje klientom ugody gwarantujące zwrot 100 procent powierzonych środków w uzgodnionym terminie plus ustawowe odsetki - poinformowała we wtorek firma. Dodała, że jest to propozycja dla osób "poszukujących dodatkowego zabezpieczenia".

Cinkciarz ma propozycję dla klientów

Cinkciarz ma propozycję dla klientów

Źródło:
PAP

Amica podpisała ze Związkiem Zawodowym Pracowników porozumienie w sprawie zwolnień grupowych - poinformowała spółka w komunikacie. Strony porozumienia ustaliły, iż zwolnienia grupowe obejmą 39 pracowników spółki.

Zwolnienia grupowe w polskim gigancie. Wiadomo, ile osób straci pracę

Zwolnienia grupowe w polskim gigancie. Wiadomo, ile osób straci pracę

Źródło:
PAP

We wtorek trzech pracowników fabryki Hyundaia udusiło się w trakcie przeprowadzania testu wydajności jednego z pojazdów. Do zdarzenia doszło w południowokoreańskim mieście Ulsan. Służby badają okoliczności wypadku.

Tragedia w fabryce Hyundaia. Trzy osoby nie żyją

Tragedia w fabryce Hyundaia. Trzy osoby nie żyją

Źródło:
PAP

Bez suwerenności Unii Europejskiej w produkcji chipów, europejski, w tym polski sektor motoryzacyjny, narażony będzie na przerwanie dostaw, co oznacza kryzys na wielką skalę - wskazał prezes Stowarzyszenia Dystrybutorów i Producentów Części Motoryzacyjnych Tomasz Bęben. Branża liczy na realizację Europejskiego aktu w sprawie chipów.

Europie grozi "kryzys na wielką skalę"

Europie grozi "kryzys na wielką skalę"

Źródło:
PAP

Polscy przedsiębiorcy będą musieli w bardzo krótkim czasie dostosować się do nowych przepisów. Nie powinniśmy być zaskakiwani - argumentowali przedstawiciele pracodawców w trakcie posiedzenia komisji sejmowej dotyczącego wolnej Wigilii. Rozwiązanie popierają natomiast przedstawiciele pracowników, podkreślając, że okres świąteczny w wielu branżach wiąże się z przepracowaniem.

Wolna Wigilia już w tym roku? "Nie powinniśmy dopuścić"

Wolna Wigilia już w tym roku? "Nie powinniśmy dopuścić"

Źródło:
PAP

Najwyższa Izba Kontroli zawiadomiła prokuraturę o podejrzeniu popełnienia przestępstwa przez byłego ministra aktywów państwowych Jacka Sasina. Jak podał we wtorek NIK, chodzi o organizację importu i dystrybucji węgla kamiennego w związku z wprowadzeniem embarga na dostawy tego surowca z Rosji.

NIK zawiadamia prokuraturę w sprawie Jacka Sasina

NIK zawiadamia prokuraturę w sprawie Jacka Sasina

Źródło:
PAP

Będą nowe wytyczne dla organizacji ruchu drogowego z zastosowaniem sygnalizacji świetlnej. Przygotowuje je Instytut Badawczy Dróg i Mostów - poinformowało Ministerstwo Infrastruktury. Analizie poddane będą również tak zwane sekundniki - dodało.

Rewolucja na ulicach. Ministerstwo: trwają analizy

Rewolucja na ulicach. Ministerstwo: trwają analizy

Źródło:
PAP

Ceny mieszkań w mniejszych miastach coraz częściej dorównują największym polskim rynkom, a nawet je przewyższają - wynika z raportu Otodom Analytics. Na podwyżki wpływają nie tylko rosnące koszty budowy, ale także ograniczona dostępność gruntów i dynamiczny rozwój mniejszych ośrodków.

Coraz drożej w mniejszych miastach

Coraz drożej w mniejszych miastach

Źródło:
PAP

Główny Inspektorat Sanitarny poinformował o wykryciu bakterii Listeria monocytogenes w partii boczku wędzonego. Spożycie skażonego produktu może wywołać listeriozę, niebezpieczną chorobę zakaźną, która stanowi szczególne zagrożenie u dzieci, kobiet w ciąży, a także osób starszych.

Bakteria w partii boczku. "Spożycie może wywołać niebezpieczną chorobę"

Bakteria w partii boczku. "Spożycie może wywołać niebezpieczną chorobę"

Źródło:
PAP

- Jeżeli w danej klatce schodowej mamy na przykład 80 procent lokali, które nie są stale zamieszkiwane, tylko są wynajmowane krótkoterminowo dla turystów, to mamy nielegalną działalność hotelową - stwierdził na antenie TVN24 BiS Kuba Czajkowski ze Stowarzyszenia Miasto jest Nasze.

Europa zaostrza przepisy, w Polsce "należy zacząć od trzech prostych rzeczy"

Europa zaostrza przepisy, w Polsce "należy zacząć od trzech prostych rzeczy"

Źródło:
tvn24.pl

PKO Bank Polski ostrzega przed oszustami, którzy podszywają się pod tę instytucję finansową. "W treści e-mail znajduje się załącznik ze złośliwym oprogramowaniem" - czytamy w komunikacie na stronie internetowej i w mediach społecznościowych banku.

Największy bank w Polsce ostrzega klientów. "Możesz stracić pieniądze"

Największy bank w Polsce ostrzega klientów. "Możesz stracić pieniądze"

Źródło:
tvn24.pl

Rząd Danii i opozycja parlamentarna porozumiały się w poniedziałek w sprawie wprowadzenia od 2030 roku podatku od dwutlenku węgla w rolnictwie. Będzie to pierwsza na świecie tego rodzaju danina od produkcji żywności.

Pierwszy taki podatek na świecie

Pierwszy taki podatek na świecie

Źródło:
PAP

Ponad pół miliona przedsiębiorców złożyło już wniosek o wakacje składkowe - przekazał w poniedziałek Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Zgodnie z przepisami nowa ulga, czyli miesięczne zwolnienie z obowiązku płacenia składek przysługuje tak zwanym mikroprzedsiębiorcom oraz osobom prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą.

Nowa ulga dla przedsiębiorców. Lawina wniosków

Nowa ulga dla przedsiębiorców. Lawina wniosków

Źródło:
PAP

Nawet 40 tysięcy złotych dopłaty do samochodu można będzie pozyskać w ramach programu Mój elektryk 2.0 - wynika z projektu Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej przedstawionego w poniedziałek do konsultacji. Środki z Krajowego Planu Odbudowy na dofinansowanie tak zwanych elektryków to ponad 1,6 miliarda złotych.

40 tysięcy złotych dopłaty. Jest propozycja

40 tysięcy złotych dopłaty. Jest propozycja

Źródło:
PAP

Inflacja bazowa w październiku 2024 roku spadła do 4,1 procent rok do roku z 4,3 procent we wrześniu, a w ujęciu miesiąc do miesiąca wyniosła 0,4 procent wobec 0,3 procent w poprzednim miesiącu - podał Narodowy Bank Polski.

Inflacja bazowa. Najnowsze dane

Inflacja bazowa. Najnowsze dane

Źródło:
tvn24.pl

- Do dyskusji jest teza, czy pewne zawody trzeba będzie objąć ochroną przed wpływem ze strony sztucznej inteligencji – oceniła ministra rodziny, pracy i polityki społecznej Agnieszka Dziemianowicz-Bąk podczas konferencji w Warszawie.

Zawody pod "szczególną ochroną". Ministra komentuje

Zawody pod "szczególną ochroną". Ministra komentuje

Źródło:
PAP

Działania podejmowane przez Google są przejawem nadużywania dominującej pozycji - napisał w stanowisku Związek Pracodawców Wydawców Cyfrowych (ZPWC). Chodzi o zapowiedziane przez spółkę testowe usunięcie treści publikowanych przez media informacyjne z wyszukiwarki, Google News i Discovera dla jednego procenta użytkowników.

"Przejaw nadużywania dominującej pozycji Google"

"Przejaw nadużywania dominującej pozycji Google"

Źródło:
tvn24.pl

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił spółce Jeronimo Martins Polska zarzut naruszenia zbiorowych interesów konsumentów w dwóch akcjach promocyjnych - podał w poniedziałek Urząd. Jeśli zarzuty się potwierdzą właścicielowi Biedronki może grozić kara do 10 procent obrotu.

Właścicielowi Biedronki grozi wysoka kara. Prezes UOKiK stawia zarzuty

Właścicielowi Biedronki grozi wysoka kara. Prezes UOKiK stawia zarzuty

Źródło:
PAP