Wpłatomaty sieci Euronet we Wrocławiu nie przyjmują nowych stuzłotowych banknotów - alarmuje portal TVN24 Biznes i Świat pan Dariusz. Sieć przeprasza i tłumaczy, że maszyny muszą dostosować oprogramowanie do nowych wzorów banknotów.
Pan Dariusz próbował wpłacić nowy stuzłotowy banknot do wpłatomatu Euronet. Pomimo wielu prób w kilku wrocławskich maszynach, nie udało mu się to. - We Wrocławiu nie ma żadnego wpłatomatu sieci Euronet przyjmującego nowe banknoty stuzłotowe - informuje pan Dariusz na Kontakt24.tvn24.pl.
Brak informacji
Według jego informacji nawet pracownicy infolinii sieci Euronet nie potrafili powiedzieć, czy we Wrocławiu choć jedna maszyna przyjmuje nowe banknoty. - Pewnie tak jest w całym kraju. A na wpłatomatach nie ma żadnej informacji o tym, że maszyny nie przyjmują nowych banknotów - dodaje pan Dariusz.
Sieć przeprasza
Euronet Polska potwierdza, że niektóre wpłatomaty mogą nie przyjmować nowych, stuzłotowych banknotów. Wszystko przez to, że oprogramowanie maszyn musi zostać zaktualizowane do nowych wzorów na zmodernizowanych pieniądzach. "Incydentalne niepowodzenia we wpłacie zmodernizowanych banknotów, są następstwem aktualizacji oprogramowania zapewnianego przez jednego z trzech dostawców sprzętu. We współpracy z producentem maszyn Euronet podjął natychmiastowe działania, mające na celu wyeliminowanie nieprawidłowości w najkrótszym możliwym czasie. Za wszelkie niedogodności związane z zaistniałą sytuacją przepraszamy" - informuje firma.
Autor: nm/msz/ / Źródło: TVN24bis.pl, Kontakt24.pl