Bezpłatne prowadzenie rachunku i darmowe wypłaty z bankomatów to główne oczekiwania klientów wobec banków – wynika z ankiety przeprowadzonej przez TNS Polska. Przez ostatnie dwa lata liczba tak zwanych darmowych kont zmalała o 25 proc. Mniej jest też kont, których użytkowanie będzie kosztowało mniej niż 10 zł. Komisja Europejska chce wprowadzić na banki obowiązek prowadzenia konta za 0 zł.