Problemy z zasięgiem w trasie. Operatorzy i pendolino pod lupą

UKE zbadał jakość usług telekomunikacyjnych na głównych trasach kolejowychShutterstock

Kraków-Warszawa i Warszawa-Wrocław - to trasy kolejowe, na których występują największe problemy z dostępem do usług telekomunikacyjnych. Tak wynika z badania Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE), który przyjrzał się podróżom głównymi trasami kolejowymi. Raport potwierdził kłopoty z połączeniami telekomunikacyjnymi w pociągach pendolino.

Badanie przeprowadzono w dniach 3-23 sierpnia br. i objęto nim usługi świadczone przez czterech operatorów telekomunikacyjnych: Orange, Play, Plus, T-Mobile.

W trakcie sprawdzania jakości usług telekomunikacyjnych przejechano pociągami około 8,5 tys. km, a czas testowania usługi głosowej i dostępu do internetu wyniósł 117 godzin. Ponadto, jak wskazuje UKE, dla każdego operatora wykonano ok. 2,5 tysiąca połączeń głosowych i tyle samo różnego typu testów sprawdzających dostęp do internetu.

Dostęp do internetu

Z badania wynika, że najmniej problemów z zasięgiem dla usług głosowych mieli użytkownicy sieci Play. Brak zasięgu odnotowano w przypadku 2,9 proc. czasu spędzonego w podróży. Dla pozostałych operatorów wskaźnik ten wyniósł: 3,3 proc. - T-Mobile, 3,7 proc. - Plus i 6,1 proc. w przypadku Orange.

Jeżeli chodzi o dostęp do internetu podczas podróży, najlepszym wynikiem może pochwalić się T-Mobile. Niedostępność usług transmisji danych dla tego operatora w trakcie całej podróży występowała w 3,8 proc. czasu spędzonego w podróży pociągiem. Niewiele więcej, bo 4,2 proc., wyniósł wynik Plusa.

Pozostałe sieci uzyskały następujące wyniki: Orange - 6,2 proc., Play - 18,2 proc.

Niedostępność usług głosowych i transmisji danych w PolsceUKE

UKE wyjaśnia, że "wynik Play jest związany z użyciem w badaniu transmisji danych kart SIM z oferty usług operatora świadczonych wyłącznie we własnej sieci". Jednocześnie autorzy badania wskazują, że czas niedostępności sieci operatora na poziomie 3-6 proc. należy uznać za akceptowalny, chociaż pozostawiający margines do poprawy.

Trasy przejazdu

Urząd podał również wartości niedostępności usług na poszczególnych trasach. I jak wynika z tych danych, w sierpniu największe problemy mieli podróżujący pociągiem pendolino na trasach: Kraków-Warszawa (EIP3506) oraz Warszawa-Wrocław (EIP1603). Podwyższone wartości niedostępności usług możemy zaobserwować również w przypadku tras Szczecin-Świnoujście (R88330) oraz Szczecin-Koszalin (R89120).

Niedostępność usług operatorów na trasach objętych badaniem UKEUKE

Jak wynika z badania, w trakcie podróży pociągiem najłatwiej można było dodzwonić się do użytkowników T-Mobile oraz Play. Wskaźnik skuteczności połączeń głosowych w przypadku tych sieci wyniósł odpowiednio 93,68 i 93,49 proc. W przypadku Plusa było to z kolei 92,65 proc, zaś Orange - 91,45 proc.

Wskaźnik skuteczności połączeń głosowych (w proc.)UKE

Prace trwają

Orange zapytane przez tvn24bis.pl o wyniki raportu wskazuje, że "od wielu lat sukcesywnie poprawia jakość i zasięg swojej sieci".

- W tym roku dzięki wykorzystaniu nowych częstotliwości (800 i 2600 MHz) zakupionych na aukcji UKE, rozszerzyliśmy znacząco zasięg sieci 4G/LTE (w tej chwili w jej zasięgu jest 98,67 proc. Polaków). W przyszłym roku planujemy dalszą rozbudowę, aby także w aspekcie geograficznym poprawić klientom komfort korzystania z telefonii mobilnej i mobilnego dostępu do internetu, także na trasach kolejowych - podkreśla w odpowiedzi przesłanej tvn24bis.pl Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange Polska.

Na laurach nie spoczywają także inni. - Plus stale rozwija i ulepsza swoją sieć, jak również wprowadza nowe technologie, dzięki czemu rosnąca liczba klientów może korzystać z coraz lepszej jakości naszej sieci - wskazuje biuro prasowe sieci.

Optymizmu z wyników badania UKE nie kryje za to Marcin Gruszka, rzecznik prasowy Play. - Jesteśmy zadowoleni, bo wyniki pokazują dużą zmianę na lepsze w porównaniu z poprzednim badaniem. Dlaczego tak jest? To wynik realizowanych inwestycji w infrastrukturę. Myślę, że kolejne testy wypadną jeszcze lepiej - mówi w odpowiedzi przesłanej tvn24bis.pl.

Raportu UKE nie skomentował nam natomiast T-Mobile.

Problemy pendolino

UKE mówiąc o wynikach zaznacza, że pomiary w pociągach pendolino stanowiły około 15 proc. czasu całego badania, co przekłada się na większy błąd pomiaru. W konsekwencji trasy przemierzone pociągami tego typu stanowią tylko podzbiór wszystkich tras uwzględnionych w badaniu, a to zdaniem autorów badania powoduje, że uzyskane w obu przypadkach wyniki nie dotycząc dokładnie takich samych warunków badania. Dlatego też powyższe dane wyszczególniono dla podróży pendolino.

Z zestawień wynika, że w pociągach pendolino osiągane są niższe jakości usług, tj. mniejsza skuteczność nawiązania połączenia głosowego oraz większe prawdopodobieństwo zerwania połączenia głosowego. Zdaniem UKE te wyniki można wiązać z konstrukcją wagonów.

"Z jednej strony tworzą bezpieczne warunki dla szybkiego podróżowania, ale z drugiej strony skutecznie tłumią sygnał radiowy docierający do wnętrza pociągu ze stacji bazowych sieci ruchomych" - czytamy.

ZOBACZ CAŁY RAPORT URZĘDU KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ

Pod koniec 2014 roku informowaliśmy o debiucie pociągów pendolino na polskich torach (14.12.2014):

Pierwszy pociąg Pendolino wyruszył w trasę
Pierwszy pociąg Pendolino wyruszył w trasętvn24

Autor: mb//ms / Źródło: tvn24bis.pl

Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock

Pozostałe wiadomości

Podniesienie kwoty świadczenia z funduszu alimentacyjnego z 500 do 1000 złotych miesięcznie zakłada projekt nowelizacji ustawy o pomocy osobom uprawnionym do alimentów, który we wtorek przyjęła Rady Ministrów. Wypłata świadczeń ma nastąpić z wyrównaniem od 1 października 2024 roku.

Kwota świadczenia ma wzrosnąć o 100 procent. Rząd przyjął projekt

Kwota świadczenia ma wzrosnąć o 100 procent. Rząd przyjął projekt

Źródło:
PAP

Recepty na bezpłatne leki dla dzieci i seniorów będą mogli wystawić wszyscy uprawnieni lekarze niezależnie od kontraktu z NFZ - zakłada projekt nowelizacji ustawy, który we wtorek przyjął rząd. Ponadto - zgodnie z regulacją - farmaceuci będą mogli wystawiać refundowane recepty na szczepionki.

Zmiany w wystawianiu recept. Zielone światło z rządu

Zmiany w wystawianiu recept. Zielone światło z rządu

Źródło:
PAP

Grupa Azoty zakończyła pierwszy etap programu naprawczego - podała spółka. Dodała, że zoptymalizowała koszty na poziomie około 350 milionów złotych i pracuje nad aktualizacją strategii i programem dekarbonizacyjnym.

"To jedyna droga". Program naprawczy w chemicznym gigancie

"To jedyna droga". Program naprawczy w chemicznym gigancie

Źródło:
PAP

Główny Inspektor Farmaceutyczny (GIF) wycofał z obrotu na terenie całego kraju dwie serie leku o nazwie Hydroxyzinum Hasco. Nie spełnia on wymagań jakościowych. GIF nadał decyzji rygor natychmiastowej wykonalności.

Dwie serie leku na receptę wycofane z obrotu

Dwie serie leku na receptę wycofane z obrotu

Źródło:
tvn24.pl

Do końca listopada można wnioskować o środki z programu Dobry Start. Do tej pory wypłacono ponad 1,37 miliarda złotych - przekazał Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS).

ZUS wypłacił już prawie 1,4 miliarda złotych. Wnioski do końca listopada

ZUS wypłacił już prawie 1,4 miliarda złotych. Wnioski do końca listopada

Źródło:
PAP

Kontrolerzy NIK na wniosek prokuratora regionalnego w Rzeszowie rozpoczęli kontrolę w siedzibie Ministerstwie Kultury i Dziedzictwa Narodowego. Chodzi o przekroczenie uprawnień przez ministra kultury przy zawarciu w 2018 roku umowy z fundacją Lux Veritatis na utworzenie Muzeum Pamięć i Tożsamość. Prezesem Lux Veritatis jest ojciec Tadeusz Rydzyk.

Umowa z Rydzkiem pod lupą. Ruszyła kontrola

Umowa z Rydzkiem pod lupą. Ruszyła kontrola

Źródło:
PAP, tvn24.pl

Kioski Ruchu do likwidacji. Obecnie ajenci otrzymują wypowiedzenia umów - podał Orlen, który jest właścicielem spółki. Niektórzy decydują się na odkupienie kiosku i prowadzenie działalności "we własnym zakresie". 

Koniec kiosków Ruchu. Komunikat

Koniec kiosków Ruchu. Komunikat

Źródło:
PAP, tvn24.pl

Nawet 50 tysięcy złotych grzywny będzie grozić tym pracodawcom, którzy spóźniają się z wypłatą pracownikom wynagrodzeń przez co najmniej trzy miesiące - pisze "Dziennik Gazeta Prawna". Taką maksymalną wysokość sankcji zakłada najnowsza wersja projektu ustawy o minimalnym wynagrodzeniu za pracę przygotowana przez resort rodziny i pracy.

Kara może sięgnąć 50 tysięcy złotych. Jest projekt

Kara może sięgnąć 50 tysięcy złotych. Jest projekt

Źródło:
"Dziennik Gazeta Prawna"

Hurtowe ceny energii są w Polsce jednymi z najwyższych w Europie, z kolei ceny dla gospodarstw domowych są jedne z najniższych - zauważa we wtorkowym wydaniu dziennik "Rzeczpospolita". Jednocześnie resort klimatu chce stopniowo odchodzić od mrożenia cen prądu.

Ceny prądu w Polsce. "Taki dzień to tylko wyjątek"

Ceny prądu w Polsce. "Taki dzień to tylko wyjątek"

Źródło:
PAP

Pracownicy koncernu lotniczego Boeing opowiedzieli się za przyjęciem oferty firmy zakładającej podwyżki płac o 38 procent w ciągu czterech lat i zakończenie trwającego od ponad siedmiu tygodni strajku - przekazała agencja AP. Za akceptacją propozycji zagłosowało 59 procent głosujących.

Podwyżki w lotniczym gigancie. "To zwycięstwo"

Podwyżki w lotniczym gigancie. "To zwycięstwo"

Źródło:
PAP

Stopy procentowe nie zostaną obniżone na rozpoczynającym się we wtorek dwudniowym posiedzeniu Rady Polityki Pieniężnej - twierdzi ekonomista banku ING BSK Adam Antoniak. Ekspert przewiduje, że pierwsza obniżka nastąpi w maju.

RPP zdecyduje w sprawie stóp. "Pojawiły się nowe argumenty"

RPP zdecyduje w sprawie stóp. "Pojawiły się nowe argumenty"

Źródło:
PAP

Chiny złożyły pozew do Światowej Organizacji Handlu (WTO) przeciwko cłom wyrównawczym nałożonym przez UE na import pojazdów elektrycznych wyprodukowanych w Państwie Środka.

Europa uderza w chińskie auta. Jest reakcja

Europa uderza w chińskie auta. Jest reakcja

Źródło:
PAP

W poniedziałek doszło do awarii w przedsiębiorstwie chemicznym Anwil we Włocławku. Jak przekazała spółka, część pracowników została ewakuowana. W nocy "ze względu na procedurę bezpieczeństwa w firmie Anwil uruchomiony został alarm chemiczny trzeciego stopnia" - poinformowano w komunikacie zamieszczonym w mediach społecznościowych włocławskiego urzędu miasta. We wtorek rano przekazano, że alarm został odwołany.

Awaria w zakładach chemicznych. Ewakuowano część pracowników

Awaria w zakładach chemicznych. Ewakuowano część pracowników

Źródło:
tvn24.pl

Magazyny energii oraz montaż mikroinstalacji wiatrowych będą objęte ulgą termomodernizacyjną - wynika z projektu rozporządzenia przygotowanego przez Ministerstwo Rozwoju i Technologii. Jednocześnie nowe przepisy wykluczą możliwość skorzystania z ulgi termomodernizacyjnej w przypadku zakupu i montażu kotłów olejowych i gazowych.

Piece na gaz wypadają z listy. Zmiany w popularnej uldze

Piece na gaz wypadają z listy. Zmiany w popularnej uldze

Źródło:
PAP, tvn24.pl

Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej pracuje nam przepisami umożliwiającymi ponowne przeliczenie przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych emerytur i rent rodzinnych przyznanych w czerwcu w latach 2009-2019. Według zapowiedzi wniosek o przeliczenie świadczenia będzie można złożyć od 1 czerwca 2025 roku.

Ponowne przeliczenie stu tysięcy emerytur. Trzeba będzie złożyć wniosek

Ponowne przeliczenie stu tysięcy emerytur. Trzeba będzie złożyć wniosek

Źródło:
PAP

- Zmiana daty startu systemu kaucyjnego ze stycznia na październik 2025 roku to kompromisowe, realne rozwiązanie - ocenili uczestnicy poniedziałkowej dyskusji na Forum Rynku Spożywczego i Handlu. Przedstawiciel jednego z operatorów systemu zwrócił jednak uwagę, że przesunięcie terminu oznacza koszty finansowe.

Tusk podaje nowy termin. "Dostaliśmy jedenaście miesięcy"

Tusk podaje nowy termin. "Dostaliśmy jedenaście miesięcy"

Źródło:
PAP

Wynik wyborów w Stanach Zjednoczonych będzie miał wpływ nie tylko na gospodarkę USA, ale również będzie wiązał się z konsekwencjami dla rynków całego świata - zwracają uwagę analitycy Credit Agricole.

Wynik "będzie wiązał się z globalnymi konsekwencjami". Cztery scenariusze

Wynik "będzie wiązał się z globalnymi konsekwencjami". Cztery scenariusze

Źródło:
tvn24.pl

Komisja Europejska wezwała w poniedziałek amerykański koncern Apple, aby dostosował do unijnych przepisów działanie systemu operacyjnego tabletów iPadOS. W przeciwnym wypadku KE grozi firmie nałożeniem grzywny.

Gigant na celowniku Brukseli. Groźba wysokiej kary

Gigant na celowniku Brukseli. Groźba wysokiej kary

Źródło:
PAP

Licytacja pakietu akcji spółki Manufaktura Piwa Wódki i Wina, której prezesem jest Janusz Palikot, rozpocznie się 2 grudnia, a cenę wywoławczą określono na niemal 1,2 miliona złotych - przekazał komornik sądowy z Lublina.

Licytacja akcji spółki Janusza Palikota

Licytacja akcji spółki Janusza Palikota

Źródło:
PAP

Stacja TVN24 w październiku była najchętniej oglądanym kanałem informacyjnym w kraju z 5,83 procent udziału w widowni w grupie ogólnej (widzowie powyżej 4. roku życia) - wynika z danych Nielsen TV Audience Measurement. "Fakty" TVN były najchętniej wybieranym serwisem informacyjnym, a portal tvn24.pl najczęściej czytanym serwisem internetowym stacji telewizyjnej.

Świetne wyniki TVN24, tvn24.pl i "Faktów" TVN. Dziękujemy!

Świetne wyniki TVN24, tvn24.pl i "Faktów" TVN. Dziękujemy!

Źródło:
tvn24.pl

Sławomir Staszak został powołany na prezesa Energi - poinformowała spółka w poniedziałkowym komunikacie. Staszak dotychczas zajmował stanowisko wiceprezesa.

Nowy prezes spółki energetycznej

Nowy prezes spółki energetycznej

Źródło:
PAP

Ładowarka iPower B3+ nie spełnia wymagań dla sprzętu elektrycznego - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Wezwał także "przedsiębiorcę do wycofania wyrobu z obrotu, zaprzestania udostępniania wyrobu".

Ładowarka "nie spełnia wymagań". Ostrzeżenie dla konsumentów

Ładowarka "nie spełnia wymagań". Ostrzeżenie dla konsumentów

Źródło:
tvn24.pl

Od 1 listopada, przez trzy doby, przedsiębiorcy złożyli 48,2 tysiąca wniosków o wakacje składkowe - poinformował w poniedziałek Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Zgodnie z nowymi przepisami, przedsiębiorcy mogą raz w roku za wybrany miesiąc nie płacić za siebie składek. W tym roku z wakacji od składek będzie można skorzystać jedynie w grudniu.

Miesiąc bez składek. Lawina wniosków

Miesiąc bez składek. Lawina wniosków

Źródło:
PAP

Wigilia, w tym tegoroczna, może stać się kolejnym dniem objętym zakazem handlu. Tak zakłada projekt złożony przez Lewicę. Przeciwna "nagłym zmianom legislacyjnym" jest Polska Organizacja Handlu i Dystrybucji (POHiD), która przygotowała własną propozycję w tej sprawie.

Nowa propozycja w sprawie handlu w Wigilię

Nowa propozycja w sprawie handlu w Wigilię

Źródło:
tvn24.pl