Ikea ogłosiła "akcję naprawczą" i zaapelowała do klientów, którzy nabyli niektóre egzemplarze lustra Lettan, by "przestali go używać i zamówili bezpłatne mocowania na wymianę".
"Ogłaszamy akcję naprawczą luster LETTAN z oznaczeniem daty produkcji do 2105 (rok-tydzień) włącznie ze względu na ryzyko pękania mocowań" - podała Ikea w komunikacie.
Lustro Lettan - apel sieci Ikea do klientów
Sieć napisała, że "dotarły do nas informacje o przypadkach pękania mocowań utrzymujących lustro LETTAN na ścianie". "W rezultacie lustro może spaść na podłogę. Wobec tego apelujemy do wszystkich klientów, którzy nabyli wadliwe lustro LETTAN, aby przestali go używać i zamówili bezpłatne mocowania na wymianę" - zaapelowano w komunikacie.
Podała, że w celu wymiany "należy odwiedzić stronę ikea.pl - Zamówienie | Części montażowe (ikea.com) lub skontaktować się z Ikea pod numerem telefonu 22 275 00 00 i złożyć zamówienie na odpowiednią liczbę części zamiennych o numerze katalogowym 139298/1".
"Ikea opracowuje swoje produkty przy zachowaniu rygorystycznych zasad oceny ryzyka i przeprowadzania testów bezpieczeństwa, aby mieć całkowitą pewność, że oferowane produkty są zgodne z przepisami i normami obowiązującymi we wszystkich krajach, gdzie prowadzona jest ich sprzedaż" - podkreśliła sieć.
I dodała, że "przeprasza za wszelkie niedogodności, jakie może spowodować zaistniała sytuacja".
Krzesło wycofane z obrotu
W drugiej połowie grudnia Ikea wycofała z rynku krzesło obrotowe Odger w kolorze antracytowym. Powodem jest ryzyko pęknięcia podstawy krzeszła - przekazała sieć.
Wcześniej Ikea informowała również, że w jednym z ciast został znaleziony metalowy przedmiot.
Źródło: TVN24 Biznes
Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock