Sklepom internetowym nie wolno zastrzegać, że odstąpienie od umowy jest możliwe tylko gdy zwracany towar jest nieużywany oraz w oryginalnym i nienaruszonym stanie - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. I informuje, że Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję UOKiK ws. sklepu internetowego Vision Express.
Wyrok sądu dotyczy decyzji UOKiK z sierpnia 2012 roku. Wówczas urząd orzekł, że "w regulaminie sklepu internetowego Vision Express znalazły się postanowienia niezgodne z prawem i naruszające interesy konsumentów".
Nie tylko nieużywany
UOKiK stwierdził, iż "przedsiębiorca zastrzegał m.in., że odstępując od umowy klient mógł zwrócić tylko produkt nieużywany, w oryginalnym i nienaruszonym stanie".
"Kupując przez internet, konsument nie ma możliwości obejrzenia i sprawdzenia produktu przed zawarciem transakcji. Dlatego ma prawo to zrobić po odebraniu przedmiotu – w ramach tzw. zwykłego zarządu. Oznacza to, że można otworzyć opakowanie, aby przymierzyć okulary lub sprawdzić, czy dostarczono soczewki o odpowiedniej mocy. W takiej sytuacji nie traci prawa do odstąpienia od umowy" - informuje UOKiK. Łączna kara nałożona na Vision Express wyniosła ponad 360 tys. zł. Wyrok nie jest prawomocny. Przedsiębiorcy przysługuje apelacja - zaznacza UOKiK.
Autor: mnkwoj / Źródło: tvn24bis.pl
Źródło zdjęcia głównego: sxc.hu