Problemy z kasową obsługą w dużym banku. Klienci dostali zwolnienie z opłat w bankomatach

"W miniony weekend w Banku BGŻ BNP Paribas zostały ujednolicone bankowe systemy informatyczne. Obecnie trwa ich stabilizacja i występują przejściowe problemy techniczne. Oznacza to, że mogą pojawić się czasowe utrudnienia w kasowej obsłudze klientów w placówkach (wpłaty i wypłaty) oraz chwilowe problemy związane z zalogowaniem do bankowości elektronicznej. Intensywnie pracujemy nad usunięciem zidentyfikowanych przez nas problemów." - głosi komunikat banku przesłany tvn24bis.pl.

BGŻ BNP Paribas zapewnia, że płatności kartą są w pełni dostępne, zarówno w zakresie transakcji bezgotówkowych, jak i wypłat z bankomatów. "Do końca tygodnia wszyscy klienci naszego banku są zwolnieni z opłat za wypłaty gotówki ze wszystkich bankomatów w Polsce." - dodano w oświadczeniu.

"Bardzo przepraszamy za powstałe niedogodności. O sytuacji będziemy informować na bieżąco" - oświadczył bank.

Klienci banku od kilku dni narzekali na problemy z dostępem do swoich pieniędzy. Było to związane z przeprowadzają migracją danych i ujednoliceniem systemu bankowości elektronicznej.

"Dotychczasowy system bankowości elektronicznej eBGŻ od 14 listopada został zastąpiony systemem Pl@net. W związku z wprowadzanymi zmianami po zalogowaniu się do bankowości elektronicznej mogą występować przejściowe problemy z prawidłowym wyświetlaniem salda na rachunku w sekcji „Moje finanse” (system Pl@net) lub w liście rachunków (system Biznes Pl@net). Saldo widoczne w historii transakcji jest prawidłowe" - czytamy w przesłanym do tvn24bis.pl stanowisku banku.

Szwecja rezygnuje z gotówki. Plastik zamiast bilonu i banknotów:

Autor: PMB//ms / Źródło: PAP