Kupujemy pod wpływem emocji. Co zrobić, by przyciągnąć klienta przed świętami?

Z kraju

TVN24 Biznes i ŚwiatKupujemy pod wpływem emocji. Co zrobić by przyciągnąć świątecznego klienta?

Około 90 proc. decyzji konsumenckich jest podejmowanych pod wpływ emocji. Żeby przyciągnąć klienta, należy zbudować atrakcyjną atmosferę wnętrza. Takie działanie nazywane jest marketingiem zmysłowym. - Klienci chcą czuć się komfortowo. Należy wyeliminować negatywne elementy w sklepie. Pierwszy to cisza, a drugi to nieprzyjemny zapach – mówił Wojciech Grendziński, wiceprezes zarządu IMS.

Autor: pp / Źródło: TVN24 Biznes i Świat