Banki kantują w karty

Najnowsze

Aktualizacja:
sxc.huBanki każą sobie płacić za rozpatrzenie reklamacji nawet gdy ta była zasadna

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przejrzał 280 wzorców umów o karty płatnicze, stosowanych przez 12 banków. I zakwestionował w nich 45 klauzul, m.in. pobieranie nieuzasadnionych, dodatkowych opłat.

Urząd poinformował w poniedziałek, że zarzuty dotyczą głównie postanowień, które mogą być uznane za niedozwolone, naruszające bezwzględnie obowiązujące przepisy oraz takich, które znajdują się w Rejestrze klauzul niedozwolonych.

UOKiK zakwestionował pobieranie nieuzasadnionych dodatkowych opłat albo wprowadzanie czasochłonnych i skomplikowanych procedur w umowach o karty płatnicze. Zgodnie z jednym z postanowień, bank mógł pobrać opłatę za rozpatrzenie reklamacji, gdy choć częściowo nie została ona uznana.

Sprawdzono umowy następujących banków: AIG Bank Polska, Bank BPH, Bank Gospodarki Żywnościowej, Bank Handlowy, Bank Polska Kasa Opieki, BRE Bank, Euro Bank, Fortis Bank Polska, Lukas Bank, Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski, Raiffeisen Bank Polska, Sygma Banque Societe Anonyme.

Źródło: PAP, tvn24.pl

Źródło zdjęcia głównego: sxc.hu